La usabilidad en Ingeniería de software

Planteamiento del problema de investigación:
¿Cómo influye la usabilidad en el nivel uso de los servicios web proporcionados por la Universidad Nacional de Ingeniería?

Motivo:
He elegido esta situación como problema de investigación debido a que se observa que muchas de las plataformas web desarrolladas por distintas facultades de la UNI presentan deficiencias en cuanto a facilidad de uso o son poco atractivos para los usuarios por lo que presentan bajos porcentajes de uso respecto del total de la comunidad universitaria.

Artículos relacionados:
1. http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S0123-77992018000100009&script=sci_abstract&tlng=en

2. http://www.informaticahabana.cu/sites/default/files/ponencias2018/CAL23.pdf

3. https://repositorio.pucese.edu.ec/handle/123456789/1796

4. http://revistasojs.utn.edu.ec/index.php/ideas/article/view/6

5. http://www.redicces.org.sv/jspui/bitstream/10972/1937/1/2.%20La%20usabilidad%20en%20Ingenieria%20de%20Software-%20definicion%20y%20caracteristicas.pdf